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アドミニストレーター出題内容

試験に出てきた出題内容のキーワードを記憶の限り記載いたします。

受験の様子は勉強方法は↓参照

こちらを説明できるレベルに落とし込めれば試験は合格できると思います。
ご参考にしていただければと思います。
※試験に出ることを保証するものではございません。

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オブジェクト

  • 標準オブジェクト
  • カスタムオブジェクト
  • 標準項目
  • カスタム項目
  • 関連リスト

ビジネスプロセス

  • セールスプロセス
  • サービスプロセス
  • サポートプロセス
  • レコードタイプ
  • ページレイアウト
  • リード
  • ケース
  • Web to リード
  • Web to ケース
  • リードの取引開始プロセス
  • ケースフィード
  • ケース自動化レスポンス
  • 割当ルール
  • エスカレーションルール
  • キャンペーンメンバー
  • 商品・価格表
  • キュー

フロー

  • ワークフロールール
  • ワークフロー項目自動更新
  • 入力規則
  • 承認プロセス

アクセス権限・共有

  • プロファイル
  • 権限セット
  • 公開グループ
  • 共有ルール
  • ロール
  • IPアドレス制限(組織・プロファイル)

レポート・ダッシュボード

  • レポートの共有
  • ダッシュボードコンポーネント
  • カスタムレポートタイプ

インポート・Export

  • データローダ
  • インポートウィザード

その他

  • Ligtning for Outlook
  • Chatterグループ
  • ブランド
  • メールテンプレート
  • Todo・活動
  • ユーザ作成

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